Bei einer sensiblen Kopfhaut ist ihre natürliche Schutzfunktion nicht mehr im vollen Umfang gegeben. Die Kopfhaut reagiert auf äußere Einflüsse und Haut reizende Produkte sehr sensibel und empfindlich. Vor allem äußere Reize, wie Kälte, Wärme und Chemikalien, schädigen die Kopfhaut. Es entstehen Kopfhautreizungen die sich durch Spannungsgefühle, Juckreiz, Rötungen und brennen der Kopfhaut äußern, auch eine lokale Erhöhung der Hauttemperatur um ca. 1-3 Grad Celsius ist möglich. Vor allem in der kalten Jahreszeit ist die Kopfhaut aufgrund der niedrigeren Luftfeuchtigkeit erheblich empfindlicher als im Sommer.
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Im Winter weist die Kopfhaut einen deutlich geringeren Feuchtigkeitsgehalt der Hornschicht auf, dies führt zu einer verstärkten Austrocknung der Kopfhaut. Einige Menschen reagieren auf diesen Umstand mit einer vermehrten Schuppenbildung, weil die trockene Kopfhaut viel empfindlicher auf äußere Reize reagiert. Wenn die Hornschichtbarriere entsprechend mit Feuchtigkeit versorgt wird, kann sie ihre natürliche Funktion wieder erfüllen. In Apotheken und Drogeriemärkten finden sich Produkte, die gegen Schuppen sehr gut helfen. Am besten eignen sich Produkte mit pflanzlichen Extrakten.